Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções e entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Como devo lavar meu produto?

INTSTRUÇÕES DE USO E LAVAGEM

As instruções de uso e lavagem são muito importantes para que sua peça dure muito tempo e não apresente defeitos posteriores e decorrentes do uso:

• lavar com sabão neutro, à mão, sem torcer, e secar à sombra sem pendurar;
• não guardar peças molhadas de cores diferentes, pois isso pode causar manchas na pigmentação natural dos tecidos. 
• sempre lavar suas peças e colocar para secar sem misturar cores. o contato de duas peças de cores diferentes também pode causar manchas;
• não friccionar a peça sobre superfícies ásperas
• evitar o contato das peças com óleos, cremes, bronzeadores ou filtro solar;